Sistema de calidad del título

La Comisión de Calidad del Título (CCT) de Derecho se dedica a la revisión, actualización y mejora de los programas formativos.

Objetivos 

La CCT del Título se ocupa de realizar el seguimiento del SGIC (Sistema de Garantía Interna de Calidad) de acuerdo con los siguientes objetivos:

• Coordinar el proceso de elaboración de la Guía Académica y revisar la información contenida en ella para su publicación.
• Verificar la planificación del SGIC del Título, de modo que se asegure el cumplimiento de los requisitos generales del Manual de Calidad, de la Política y los Objetivos de Calidad y de los requisitos contemplados en las guías de verificación y acreditación correspondientes.
• Realizar el seguimiento de la ejecución de los objetivos anuales del título.
• Disponer de sistemas de recogida y análisis de información (incluida la procedente del entorno nacional e internacional) que le permitan valorar el mantenimiento de su oferta formativa, su actualización o renovación.
• Realizar el seguimiento de la eficacia de los procesos a través de los indicadores asociados a los mismos.
• Controlar la ejecución de las desviaciones derivadas de la revisión y mejora del SGIC.
• Identificar las áreas de mejora, siempre que sea posible, y elevarlas al Equipo Directivo del Título.
• Ser informada por los responsables de los procesos de los resultados de las encuestas de satisfacción e identificar las áreas de mejora que puedan derivarse de esos resultados.

 

Estructura y composición

Presidente:

Prof. Dª. Isabel Mendoza García.
Email: IMendonza@ucam.edu

Secretario: 

Profª. Dra. Patricia Blanco Díez.
 
 Responsable web
Prof. Dr. Julio César Muñiz Pérez
 
Vocales: 
 
Profª. Dra.  María Mendez Rocasolano

Representantes de los Alumnos:

D. Verónica Salinas Perea.

 Representante del personal de Administración y Servicios:

Mario Espín Sánchez
Email: mespin3@ucam.edu 

Funciones

Presidente de la CCT

• Presidir, ordenar y dirigir las reuniones.
• Establecer el orden del día de las mismas.
• Designar los representantes de estudiantes, administración y servicios y agentes externos.
• Promover y fomentar la participación activa de la CCT.
• Distribuir tareas y asignar responsables.
• Elevar a la CPA y al ED los informes emitidos.

Secretario de la CCT

• Convocar a la CCT por orden de su Presidente.
• Dar apoyo técnico a la CCT.
• Elaborar y leer, para su aprobación, las actas de reuniones.

Vocales de la CCT

• Realizar aquellas tareas que les sean designadas por el Presidente de la CCT (identificación de mejoras, evaluación...)
• Participar de forma activa en las reuniones de la CCT

Cumplimiento de los objetivos respecto de la obtención de las competencias del título y de los valores de cada indicador. Las tasas miden la evolución de los valores de un conjunto de indicadores

TASAS GLOBALES

Indicadores2009/20102010/20112011/20122012/20132013/20142014/20152015/2016
Número de estudiantes de nuevo ingreso50211120132163140132
Tasa de graduación47.83%59.26%-----
Tasa de Abandono14.29%15.64%-----
Tasa de Eficiencia---96.91%94,88%87,02%-
Tasa de Rendimiento83.05%87.21%86.45%82.29%75.54%67.33%-

Tasa de graduación:
            Porcentaje de estudiantes que finalizan la enseñanza, en el tiempo previsto en el plan de estudios, o en un año académico más, en relación con su cohorte de entrada


Tasa de Abandono
Este indicador aporta información anual sobre la proporción de estudiantes que abandonan el título con respecto a los estudiantes inicialmente matriculados.

Tasa de Eficiencia
Este indicador aporta información anual sobre la diferencia entre el número de créditos efectivamente matriculados por los graduados con respecto a los créditos en los que debieran haberse matriculado los mismos.

Tasa de Rendimiento  
Este indicador aporta información anual sobre la proporción de créditos ordinarios superados por los estudiantes con respecto a los créditos ordinarios matriculados.
 

Cálculo de las tasas: Media de la Titulación en el Curso 2011/2012.

 

Información sobre acciones de evaluación y mejora implantadas en el título

Desde que la Comisión de Calidad del Título del Grado en Derecho tiene conocimiento de su constitución y estructura, se han desarrollado diversas acciones encaminadas a evaluar y mejorar el Grado.

Curso Académico 2010/2011

•  Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM en las que se han tratado diferentes temas, entre los que destacan ( actas):
  1. Conocimiento y mejora de los procedimientos internos que configuran el Sistema de Garantía Interno de Calidad de la Universidad.
  2. Participación en la creación y puesta en marcha del procedimiento de reclamaciones al título.
  3. Sesiones de formación para el diseño y configuración de la web del título.

• Desarrollo de un claustro extraordinario de profesores para la presentación de la CCT y explicación de sus objetivos y funciones, así como información de la puesta en marcha del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UCAM.
• Junto con el Equipo Directivo del Título y la Dirección de Calidad de la UCAM, la CCT ha elaborado la pagina web de dicho grado.
• Coordinación en la elaboración de la Guía Docente del Grado en Derecho del curso 2010/2011.
• Implantación de las propuestas de modificacion solicitadas en el curso 2009/2010 y 2010/2011 y aprobadas por Consejo de Gobierno con resolución positiva de ANECA (EXPEDIENTE Nº 1033/2009):

     1. Impartir el Grado en el Campus de Cartagena (pendiente de implantación).

     2. Implantar el Grado completo (1º, 2º, 3º y 4º Curso).

• Además, el Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UCAM cuenta con unos procedimientos específicos para evaluar y mejorar la calidad del Título:

 

Curso Académico 2011/2012

•  Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM ( actas).
• Análisis del Informe de Seguimiento de ANECA emitido en Noviembre de 2011. En base a dicho Informe se ponen en marcha las siguientes mejoras en el Título:
  1. Adecuación de la Estructura Web a los requerimientos establecidos por ANECA en el Informe de Seguimiento, destacando la mejora de la accesibilidad a la información de cada asignatura y a la normativa de la Universidad.
  2. Revisión de los Procesos de Prácticas y Movilidad de Estudiantes.
  3. Formación a los estudiantes sobre el Proceso de Seguimiento del Título.
  4. Participación de los estudiantes en la definición y mejora de la nueva estructura Web del Título.
  5. Implantación de las propuestas de modificación aprobadas en el curso 2010/2011 (Veáse en Curso 2010/2011).   
  6. Realización de propuestas de modificaciones en el Plan de Estudios apobadas por Consejo de Gobierno en base al seguimiento del Título:

        1. Impartir el Grado en modalidad a distancia.

• Seguimiento del Programa de Evaluación de la Docencia (DOCENTIA).

Curso Académico 2012/13 

I. Reunión Departamento de Derecho ( acta)
 
23 de enero de 2013
Lugar: Departamento de Derecho UCAM
Hora: 19:00 horas
 
Asistentes: Francisco de la Torre Olid, Francisco Martínez Rivas, Diego P. Manzanares Jiménez, Patricia Blanco Díez, Pilar Conde Colmenero, José Ruiz Espinosa y Alfredo Ramírez Nárdiz.
 
ORDEN DEL DÍA
 
1. Horarios del segundo semestre modalidad presencial
2. Horarios del segundo semestre para tutorías profesionales
3. Calendario de exámenes y fechas de incidencias
4. Grabación de polimedias
5. Metodología de reconocimiento (tablas)
 
 
1. Horarios del segundo semestre modalidad presencial
 
Para confirmar los horarios del segundo semestre se determina lo siguiente:
Enviar a los profesores el horario para que revisen si existen incompatibilidades o incidencias que tendrán que comunicar en un plazo de 48 horas, siendo como máximo para ello el viernes 18 de enero a las 14:00 horas. En caso de no recibir notificación alguna se dará el horario por correcto y definitivo.
 
2. Horarios del segundo semestre para tutorías profesionales
 
Trabajar sobre la propuesta de horarios realizada por la secretaría técnica de derecho de forma que sean compatibles con las clases de Derecho presenciales y con las tutorías de Alicante. En la próxima semana, se determinarán los horarios.
 
3. Calendario de Exámenes
 
Revisión de las fechas publicadas para la modalidad presencial, online y licenciatura. Se enviará el calendario con el documento actualizado y a final de esta semana, se remitirán a los profesores la planificación de profesorado de refuerzo de aulas.
En cuanto al tema de fechas de incidencias, no existirán fechas alternativas para realización de exámenes de forma oficial. Salvando casos como Alicante y algún alumno de profesionales de Murcia que con una solicitud motivada puede obtener una fecha alternativa.
 
4. Grabación de polimedias
 
Todos los profesores que impartan asignaturas online, deben tener subidos al campus virtual polimedias así como todo el material necesario para el desarrollo normal de la asignatura. Como fecha máxima se propone 11 de febrero de 2013. 
 
Como puntos interesantes de planificación:
 
-Cronograma de la materia y temas
-Guía Académica/Docente de la asignatura
-Bibliografía
-Manuales
-Polimedias
 
Importante: Los contenidos, manuales y sistema de evaluación, deberán coincidir con la guía académica.
 
5. Tablas de Reconocimientos
Tras revisión y elaboración de nuevos documentos acerca de los reconocimientos, en la unidad común de Derecho, están todas las tablas de reconocimiento así como el informe justificativo de competencias.
 
 
II. Reunión Departamento de Derecho. El Director de la Titulación convoca 18 de marzo a las 11:00 horas en el Departamento de Derecho con motivo de seguir con la planificación y organización del presente curso académico.

Preparación de la próximo número de la Revista Derecho y Empresa 

Curso Académico 2013/14

I. Reunión Departamento de Derecho

27 de julio de 2014

Lugar: Departamento de Derecho UCAM

Hora: 11:30 horas

Asistentes: Dirección del Grado y Comisión de Calidad.

ORDEN DEL DÍA

 

- Revisión de las mejoras incorporadas en el curso y específicamente se propone intensificar las relaciones con los diferentes colegios de abogados de la región para encontrar en estas corporaciones el apoyo en la coordinación de la red de despachos profesionales para el practicum y garantizar la excelencia y consecución de las competencias propias.

 

-Inclusión de las modificaciones del informe de 19 de mayo de 2014, referente a cadenas hoteleras.

 

- Cambio de denominación de asignaturas y actualización del requisito de acceso y admisión.

 

-Propuestas a Dirección de calidad para mejoras en lo referente a datos y tasas de rendimiento.

    Curso Académico 2014/15

    I. Reunión Departamento de Derecho

    28 de octubre de 2014

    Lugar: Departamento de Derecho UCAM

    Hora: 11:30 horas

    Asistentes: Dirección del Grado y Comisión de Calidad.

    ORDEN DEL DÍA

     

    - Fijación de los profesores que pueden realizar las tareas exigidas en la Comisión de calidad y configuración del equipo de trabajo que forma la Comisión de calidad.

     

    - Determinación de los Cargos de Presidente, Secretario y Vocales y propuesta de elevación al Consejo de Gobierno.

     

    - Criterios de garantía de coordinación del profesorado, enseñanzas y régimen de tutorías en el nuevo Campus de Cartagena.

      II. Reunión Departamento de Derecho.

      23 de julio de 2015

      Lugar: Departamento de Derecho UCAM

      Hora: 11:30 horas

      Asistentes: Dirección del Grado y Comisión de Calidad.

      ORDEN DEL DÍA

      Revisión de las exigencias marcadas por calidad en relación a:

       

      - Seguimiento de la implementación de los extremos y enmiendas operadas en la memoria del título para su observancia en el desarrollo de la docencia.

       

      - Definición de contenidos homogéneos para on line.

       

      - Incentivos para la acreditación del profesorado en el logro permanente de doctores y acreditaciones convenientes.

        Curso Académico 2015/16

        I. Reunión Departamento de Derecho

        1 de octubre de 2015

        Lugar: Departamento de Derecho UCAM

        Hora: 11:30 horas

        Asistentes: Dirección del Grado y Comisión de Calidad.

        ORDEN DEL DÍA

         

        - Fijación de los profesores que pueden realizar las tareas exigidas en la Comisión de calidad y configuración del equipo de trabajo que forma la Comisión de calidad.

         

        - Determinación de los Cargos de Presidente, Secretario y Vocales.

         

        - Incorporación de las mejoras aprobadas en el informe de modificación de 23 de junio de 2015.

          II. Reunión Departamento de Derecho

          23 de Noviembre de 2015

          Lugar: Departamento de Derecho UCAM

          Hora: 11:30 horas

          Asistentes: Dirección del Grado y Comisión de Calidad.

          ORDEN DEL DÍA

          Modificación de la Dirección del Título y fijación de nuevos Cargos de Presidente, Secretario y Vocales y propuesta de elevación al Consejo de Gobierno.

          Definición de tareas y cronograma para la realización de la documentación de la acreditación.

          Fijación de criterios comunes para la elaboración de la documentación.

          Determinación de las necesidades de datos vinculados a la documentación y su solicitud a Administración Central y al Departamento de Calidad de la Universidad.

            III. Reunión Departamento de Derecho

            18 de Marzo de 2016

            Lugar: Departamento de Derecho UCAM

            Hora: 12:00 horas

            Asistentes: Comisión de Calidad y Claustro de Profesores.

            ORDEN DEL DÍA

            1- Desarrollo de la reunión

             

            Organización de cara la acreditación del Grado de Derecho.

             

            División de trabajo y consideraciones de la Comisión de calidad (para ambas modalidades)

               

            1. Luis Miguel García Lozano

                 

              Julio César Muñiz Pérez.

                Acreditación    

              Guías docentes y memoria enviada por Adolfo Díaz Bautista

                 

              Campus virtual. Micaela Revisión por los coordinadores

                 

              Recordatorios a los profesores

              Se da por finalizada la reunión a las 13:45 h.

              GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL TÍTULO

                                  Grado de satisfacción de los estudiantes con el desarrollo y resultado de las prácticas externas.   Grado de satisfacción de los estudiantes con las metodologías docentes empleadas.   Grado de satisfacción de los estudiantes con los materiales didácticos empleados.   Grado de satisfacción de los estudiantes con la Información publicada en la Web.   Grado de satisfacción de los estudiantes con la información disponible sobre el Plan de estudios.  

              Grado de satisfacción de los estudiantes con los Sistemas de Evaluación empleados considerando el porcentaje de alumnos que manifiestan una satisfacción entre aceptable y muy satisfecho en las encuestas de satisfacción de alumnos.

              Organización del Plan de Estudios.85%
              Coordinación entre las distintas asignaturas.77%
              Materiales didácticos empleados para facilitar el aprendizaje.84%
              Metodologías docentes empleadas.85%
              Sistemas de evaluación empleados.81%
              Tutorías personales (sólo modalidad presencial).74%
              Información publicada en la página web del título.83%
              Información disponible sobre el plan de estudios (guía docente, campus, etc).87%
              Información aportada por el Sistema de Garantía Interna de calidad disponible en la página web del Título.84%
              Personal de apoyo a la docencia (técnicos de laboratorio, técnicos sanitarios, personal informático, personal administrativo, etc.). 85%
              Servicios disponibles (Biblioteca, secretaría, cafetería, etc.).90%
              Desarrollo y resultado de las prácticas externas.86%
              Funcionamiento del Campus Virtual.87%
              Satisfacción con el profesorado.83%
              Satisfacción con los recursos materiales (Aulas, APIS, laboratorios, fondos bibliográficos, equipamientos técnicos...).89%
              Ssatisfacción con el Título.86%

               Grado de satisfacción del Personal Docente Investigados a partir de los Sistemas de Evaluación empleados considerando los porcentajes se refieren a aquellos que manifiestan una satisfacción entre Indiferente y totalmente de acuerdo en las encuestas de satisfacción.

               

              Satisfacción Global (sumando parámetros antes citados).94.7%
              Actividad Docente: En general estoy satisfecho con la actividad docente.96%
              Actividad Investigadora: En general, estoy satisfecho con la actividad investigadora.78%
              Infraestructura y Recursos para la docencia: En generale stoy satisfecho con recursos y servicios.100%
              Alumnos: En general estoy satisfecho con los alumnos.100%
              Promoción, motivación y reconocimiento.95%
              Calidad e impicación en la mejora.100%

              Resultados porcentuales de Satisfacción de egresados considerando el porcentaje de alumnos que manifiestan una satisfacción entre Aceptable y Muy Satisfecho.

              La Organización del Plan de Estudios.86%
              Los contenidos de las asignaturas que configuran el Plan de Estudios.100%
              La coordinación de las materias que componen el Plan de Estudios.84%
              La información publicada en la Web sobre el título.84%
              Información publicada en las Guías Docentes.88%
              Metodologías docentes aplicadas a la Titulación.92%
              Materiales docentes proporcionados al estudiante.92%
              Los sistemas de evaluación empleados en la Titulación.96%
              Resultados académicos obtenidos.100%
              Las prácticas externas realizadas (en su caso).96%
              La atención tutorial académica recibida.84%
              Profesorado que imparte en la Titulación.92%
              Programas de movilidad del Título.92%
              Espacio y ambiente para el trabajo en las aulas (equipos, iluminación, climatización y acústica).100%
              Otros espacios destiandos para el trabajo de los estudiantes (salas de estudio, laboratorios, aulas de informática).92%
              Fuentes de información disponibles para el estudiante (bases de datos, fondos bibliográficos, otros). 100%
              Servicios generales de Atención al Estudiante (Scretaría, SIE, SOIL, Defensor del Estudiatne,...).92%
              Atención y orientación al alumnado (programa de tutorías personales)92%
              Instalaciones generales del Campus (Servicio de Cafetería, Reprografía, espacios comunes,..)96%
              Competencias alcanzadas con el desarrollo del Plan de Estudios.92%
              La formación recibida en valores éticos y morales. 92%
              En General, su satisfacción con la Titulación.96%
              En General, su satisfacción con la Universidad.96%

               

              Índice de satisfacción de empleadores en escala de 1 a 5, siendo 1 Totalmente en desacuerdo y 5 Totalmente de acuerdo. Se refleja la media.

               

              CONOCIMIENTOSMEDIA
              La formación académica que se le proporcionó a nuestro Egresado (titulado) en la Universidad es la adecuada para realizar las funciones que nuestra organización requiere.5,00
              Los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos por nuestro Titulado permiten satisfacer los requerimientos de nuestra organización.4,57
              Las actividades que desempeña nuestro titulado están relacionadas con su formación académica.4,71
              El desempeño profesional de nuestro Titulado es totalmente satisfactorio.4,71
              COMPETENCIAS 
              Capacidad de aprendizaje.4,57
              Trabajo en equipo.4,29
              Capacidad de adaptación al cambio.4,43
              Razonamiento crítico.4,43
              Organización y planificación.3,86%
              Creatividad.4,29
              Iniciativa y liderazgo.4,00
              Capacidad de decisión y resolución de problemas.4,14

               

               

              Procedimiento de Análisis de la Satisfacción de los Grupos de Interés (PM02) 

              Este procedimiento tiene por objeto garantizar que la Universidad Católica San Antonio (UCAM) dispone de mecanismos que le permiten obtener información sobre la satisfacción de los distintos grupos de interés (alumnado, personal académico, de administración y servicios, empleadores, egresados...) para tomar decisiones sobre la mejora de la calidad de las enseñanzas impartidas.

              Existen dos procedimientos para la presentación de Reclamaciones y Sugerencias relativas a Grado en Derecho. Bien por vía de interna, presentando las reclamaciones y sugerencias directamente al departamento, bien por vía externa, acudiendo al defensor Universitario.

              1º Reclamaciones y sugerencias al título, Control Interno

              A través de esta vía el Título recogerá, tramitará, resolverá, archivará y evaluará todas las reclamaciones y sugerencias de todos sus grupos de interés (alumnos, PAS, PDI), tal y como se especifica en el Gestión de Reclamaciones y Sugerencias del Título.

              Todas las reclamaciones, quejas y sugerencias se centralizan en la Comisión de Calidad del Centro, para que esté directamente informada de todas las cuestiones relacionadas con la calidad de las titulaciones. Un equipo permanente de esta comisión las recibe y las tramita. El procedimiento y el órgano que resuelve pueden variar en función de si lo recibido es una queja, una reclamación o una sugerencia, y también del sector, colectivo, unidad o tarea a la que la queja, reclamación o sugerencia se refieren. La tramitación de las reclamaciones es siempre contradictoria.

              Las reclamaciones, quejas y sugerencias pueden formularse en papel, a través del Registro, y también mediante los buzones electrónicos que se encuentran en la web de la Facultad.

              Responsable del procedimiento:

              Dirección del título de Grado en Derecho  

              Dr. D. Adolfo Díaz-Bautista Cremades

              aadiazbautista@ucam.edu 

              968278571

              Dirigido al Excelentísimo Señor Dr. D. Adolfo Díaz-Bautista Cremades.

              Vicedecano del Grado en Derecho
              Departamento de Derecho. 2a planta del  Monasterio
              Campus de los Jerónimos s/n
              30107 Guadalupe (Murcia)
              calidad@ucam.edu
              968 278 853

               

              1º. Rellenar el documento de Reclamación / Sugerencia:

              2º Resolución

              • El título se pondrá en contacto con el solicitante por la vía indicada para comunicar la resolución definitiva.

              Informe de reclamaciones y sugerencias del Grado de Derecho al Defensor Universitario

               

              2º Reclamaciones y Sugerencias al Defensor Universitario.

              Como vía adicional y extraordinaria, los miembros de la comunidad universitaria y/o agentes externos que tengan relación con el título, una vez agotadas todas las vías de resolución existentes en el mismo, podrán acudir al Defensor Universitario y presentar las reclamaciones y sugerencias que estimen pertinentes y que serán tramitadas por el procedimiento específico correspondiente. 

              Enlace al Defensor Universitario

               

              Cuadro resumen de reclamaciones y sugerencias

              Informe por cursos de reclamaciones y sugerencias