Sistema de Calidad del Título

La Comisión de Calidad del Título (CCT) del Grado en Ingeniería Informática, se dedica a la revisión, actualización y mejora de los programas formativos.

Objetivos

La CCT de cada título se ocupa de realizar el seguimiento del SGIC de acuerdo con los siguientes objetivos:

  • Coordinar el proceso de elaboración de la Guía Académica y revisar la información contenida en ella para su publicación.
  • Verificar la planificación del SGIC del título, de modo que se asegure el cumplimiento de los requisitos generales del Manual de Calidad, de la Política y los Objetivos de Calidad y de los requisitos contemplados en las guías de verificación y acreditación correspondientes.
  • Realizar el seguimiento de la ejecución de los objetivos anuales del título.
  • Disponer de sistemas de recogida y análisis de información (incluida la procedente del entorno nacional e internacional) que le permitan valorar el mantenimiento de su oferta formativa, su actualización o renovación.
  • Realizar el seguimiento de la eficacia de los procesos a traves de los indicadores asociados a los mismos.
  • Controlar la ejecución de las desviaciones derivadas de la revisión y mejora del SGIC.
  • Identificar las áreas de mejora, siempre que sea posible, y elevarlas al Equipo Directivo del Título.
  • Ser informada por los responsables de los procesos de los resultados de las encuestas de satisfacción e identificar las áreas de mejora que puedan derivarse de esos resultados.
 

Estructura y composición

Organigrama Calidad

Funciones

Presidente de la CCT:

  • Presidir, ordenar y dirigir las reuniones
  • Establecer el orden del día de las mismas
  • Designar los representantes de estudiantes, administración y servicios y agentes externos
  • Promover y fomentar la participación activa de la CCT
  • Distribuir tareas y asignar responsables
  • Elevar a la CPA y al ED los informes emitidos

Secretario de la CCT:

  • Convocar a la CCT por orden de su Presidente
  • Dar apoyo técnico a la CCT
  • Elaborar y leer, para su aprobación, las actas de reuniones

Vocales de la CCT:

  • Realizar aquellas tareas que les sean designadas por el Presidente de la CCT (identificación de mejoras, evaluación...)
  • Participar de forma activa en las reuniones de la CCT

Cumplimiento de los objetivos respecto de la obtención de las competencias del título y de los valores de cada indicador. Las tasas miden la evolución de los valores de un conjunto de indicadores.

Tasas Graduado en Ingeniería Informática Globales

Indicadores
 
2008/2009
 
2009/2010
2010/2011
2011/2012
2012/2013
2013/2014
Número de estudiantes de nuevo ingreso 73 13617113512181
Tasa de Graduación 8,33 % 33,33%----
Tasa de abandono 13,70 % 14,29 %----
Tasa de eficiencia - --90,63 %-81,08 %
Tasa de rendimiento 77,98 % 75,11 %67,15 %70,53 %60,32 %57,73 %
Tasa de éxito - 75,43 %71,31 %74,58 %65,08 %78,24 %

 

Tasas Graduado en Ingeniería Informática Modalidad Presencial

Indicadores
 
2009/2010
 
2010/2011
2011/2012
2012/2013
2013/2014
Tasa de Graduación 33,33 % ----
Tasa de abandono 19,64 % ----
Tasa de eficiencia - -90,63 %-81,08 %
Tasa de rendimiento 75,11 % 66,53 %75,84 %65,91 %62,27 %
Tasa de éxito - ---75,47 %

 

Tasas Graduado en Ingeniería Informática Modalidad A distancia

 

Indicadores
 
2009/2010
 
2010/2011
2011/2012
2012/2013
2013/2014
Tasa de Graduación   ----
Tasa de abandono   ----
Tasa de eficiencia   ----
Tasa de rendimiento   -69,19 %52,73 %53,19 %
Tasa de éxito   ---81,04 %

 

 

Tasas Graduado en Ingeniería Informática Modalidad Adaptación A distacia

Indicadores
 
2009/2010
 
2010/2011
2011/2012
2012/2013
2013/2014
Tasa de Graduación   ----
Tasa de abandono   ----
Tasa de eficiencia   ----
Tasa de rendimiento   67,80 %56,68 %49,70 %41,50 %

 

 

Tasa de Graduación

Este indicador aporta información anual sobre la proporción de estudiantes que consiguen finalizar en el tiempo previsto más un año, un título con respecto a los estudiantes matriculados incialmente en dicho título. 

Tasa de Abandono

Este indicador aporta información anual sobre la proporción de estudiantes que abandonan el título con respecto a los estudiantes inicialmente matriculados.

Tasa de Eficiencia

Este indicador aporta información anual sobre la diferencia entre el número de créditos efectivamente matriculados por los egresados con respecto a los créditos en los que debieran haberse matriculado los mismos. 

Tasa de Rendimiento

Este indicador aporta información anual sobre la proporción de créditos ordinarios superados por los estudiantes con respecto a los créditos ordinarios matriculados.

Tasa de Éxito

Este indicador aporta información anual sobre la proporción de créditos ordinarios superados por los estudiantes con respecto a los créditos ordinarios presentados.

 

 

Desde que la Comisión de Calidad del Título del Grado en Ingeniería Informática  (CCT) tiene conocimiento de su constitución y estructura, se han desarrollado diversas acciones encaminadas a evalurar y mejorar el grado.

Curso Académico 2014/2015

  • Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM.  (Actas)

Curso Académico 2013/2014

Con relación al curso 2013/2014 se manifiesta que se ha realizado.

  • Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM. (Actas)
  • Reuniones periódicas de la Dirección de la Titulación.
  • Reuniones periódicas de la Dirección de la Titulación con los delegados de clase.
  • Reuniones periódicas de la CCT.
  • Actuaciones sobre el Plan de Mejora del Informe de Seguimiento curso 2013/2014.
  • Actualización de las guías docentes conforme a los nuevos criterios establecidos por la Dirección de Ordenación Académica de la Universidad.
  • Revisión y análisis de los informes de las asignaturas, en coherencia con las comisiones de coordinación vertical y horizontal.
  • Seguimiento del procedimiento de reclamaciones y sugerencias.
  • Seguimiento de la actividad docente del profesorado respecto a la modalidad a distancia. Medición y seguimiento de indicadores de calidad.
  • Realización de las prácticas de las asignaturas en entornos de trabajo real.

 

Curso Académico 2012/2013

• Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM . 
• Análisis del Informe de Seguimiento de ANECA emitido en noviembre de 2012. En base a dicho informe se ponen en marcha las siguientes mejoras en la web del título:
  1. Se corrige el organigrama de la presentación que no se veía correctamente.
  2. Se amplía la justificación que aparece en la presentación con la información referente de la memoria.
  3. Se define el perfil de egreso.
  4. Modificación del apartado de “atribuciones y salidas profesionales” teniendo en cuenta la Resolución de 8 de junio de 2009, de la Secretaría General de Universidades, por la que se da publicidad al Acuerdo del Consejo de Universidades, por el que se establecen recomendaciones para la propuesta por las universidades de memorias de solicitud de títulos oficiales en los ámbitos de la Ingeniería Informática, Ingeniería Técnica Informática e Ingeniería Química.
  5. Modificación del perfil de ingreso haciendo accesible desde el menú de la web.
  6. Se añaden las tablas de Adaptación ITIS a Plan 2011 y Plan 2008 a Plan 2011.
  7. Se publica información que tenemos en la memoria referente a la modalidad A Distancia sobre metodología, formas de evaluación, etc.
  8. Añadir las tablas correspondientes de adaptación y complementos de formación referentes al doble grado en Informática y Sistemas de Telecomunicación.
  9. Se verifica el acceso a anexos a los que no se podía acceder en la memoria verificada.
  10. Se incluye el profesorado y los horarios de tutorías en las guías docentes.
  11. Se publica de manera independiente la guía de cada asignatura.
  12. Se publican los calendario de exámenes
• Revisión y análisis de los informes de las asignaturas del primer semestre para detectar puntos de mejora, en coherencia con las comisiones de coordinación vertical.
• Supervisión del contenido de la guía docente del curso 2012 – 2013, y comprobación que cumple todos los requisitos de la Memoria de Verificación del Título.
• Se ha coordinado junto con la dirección la preparación de la organización para los alumnos que ingresan de determinados ciclos formativos por la diversidad de cursos en los que se encuentran sus asignaturas.
• Revisión de la normativa del Trabajo Fin de Grado.
• La comisión de calidad está participando en la preparación de cursos de postgrado y doctorados.
• Se está trabajando en colaboración con otras comisiones del título.
• Seguimiento del procedimiento de reclamaciones y sugerencias.
• Análisis de la situación actual del título y puesta en marcha de medidas de mejoras.

Curso Académico 2011/2012

•  Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM ( actas).
• Análisis del Informe de Seguimiento de ANECA emitido en Noviembre de 2011. En base a dicho Informe se ponen en marcha las siguientes mejoras en el título:
  1. Adecuación de la Estructura Web a los requerimientos establecidos por ANECA en el Informe de Seguimiento, destacando la mejora de la accesibilidad a la información de cada asignatura y a la normativa de la universidad.
  2. Revisión de los Procesos de Prácticas y Movilidad de Estudiantes.
  3. Formación a los estudiantes sobre el Proceso de Seguimiento del Título.
  4. Participación de los estudiantes en la definición y mejora de la nueva estructura Web del Título.
  5. Implantación de las propuestas de modificación aprobadas en el curso 2010/2011 (Veáse en Curso 2010/2011).     
• Seguimiento del Programa de Evaluación de la Docencia (DOCENTIA).

Curso Académico 2010/2011

•  Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la UCAM en las que se han tratado diferentes temas, entre los que destacan ( actas):
  1. Conocimiento y mejora de los procedimientos internos que configuran el Sistema de Garantía Interno de Calidad de la Universidad.
  2. Participación en la creación y puesta en marcha del procedimiento de reclamaciones al título.
  3. Sesiones de formación para el diseño y configuración de la web del título.
• Desarrollo de diferentes claustros extraordinarios de profesores para la presentación de la CCT y explicación de sus objetivos y funciones, así como información de la puesta en marcha del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UCAM.
• Junto con el Equipo Directivo del Título y la Dirección de Calidad de la UCAM, la CCT ha elaborado la pagina web de dicho grado.
• Coordinación en la elaboración de la Guía Docente del Grado desde el curso académico 2010/2011.
• Aprobación por parte de ANECA de las propuestas de modificación al título presentadas en el curso 2009/2010 y 2010/2011 (Expediente Nº 175/2008):

     1. Impartir el grado en modalidad a distacia (se ha implantado en este mismo curso ya que se verificó en abril de 2010).

     2. Introducción de dos menciones cualificadoras (Ingeniería del Software y Tecnologías de la Información).

     3. Se han modificado las competencias para su adaptación a la Resolución del 8 de junio de 2009.

     4. Se ha modificado el sistema de reconocimiento y transferencia de créditos para adaptarlo al Real Decreto 861/2010.

    5. Se ha introducido y justificado el Curso de Adaptación para diplomados e ingenieros técnicos en informática.

    6. Se ha modificado la estructura del plan de estudios para adecuarla a la Resolución del 8 de junio de 2009.

• Además, el Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UCAM cuenta con unos procedimientos específicos para evaluar y mejorar la calidad del título:

Se muestran los resultados de las encuestas realizadas para la valoración del Grado de satisfacción de los Estudiantes, Egresados, Personal Docente y Empleadores. Toda la información recogida se detalla de forma concreta en los informes desglosados que acompañan cada apartado.

Estudiantes

En este apartado se diferencia el Grado de satisfación de los estudiantes, separado por la valoración de la Titulación de la valoración de la Actividad Docente.
 

Grado de satisfacción de los Estudiantes con la Titulación

Curso 2014/15 
Grado de satisfacción de la Organización del plan de estudios.66 % 
Grado de satisfacción de la Coordinación entre las asignaturas.68 % 
Grado de satisfacción de los estudiantes con los materiales didácticos empleados para facilitar el aprendizaje.68 % 
Grado de satisfacción de las metodologías docentes empleadas.68 % 
Grado de satisfacción de los sistemas de evaluación empleados.78 % 
Grado de satisfacción de las tutorías personales.80 % 
Grado de satisfacción de los estudiantes con la Información publicada en la Web.70 % 
Grado de satisfacción de los estudiantes con la información disponible sobre el Plan de estudios.72 % 
Grado de satisfacción de la información aportada por el Sistema de Garantía Interna de Calidad, disponible en la página web del título.64 % 
Grado de satisfacción del personal de apoyo a la docencia.70 % 
Grado de satisfacción de los servicios disponibles (biblioteca, secretaría, cafetería,etc.)72 % 
Grado de satisfacción de los estudiantes con el desarrollo y resultado de las prácticas externas.70 % 
Grado de satisfacción del funcionamiento del Campus Virtual.66 % 
Grado de satisfacción global con el profesorado.82 % 
Grado de satisfacción global con los recursos (aulas, APIS, laboratorios, equipamientos técnicos,etc.)72 % 
Grado de satisfacción global con el Título.72 % 

Tamaño muestral: 305 alumnos.

Informe Desglosado

 

Resultados valoración del profesorado por parte del alumnado de la titulación:

 

NOTA TITULACIÓN

PROMEDIO UNIVERSIDAD

200973,2 %74,6 %
201072,2 %75,4 %
201175,4 %76,8 %
201278,8 %76,6 %
201381,6 %78,6 %
201482,4 %78,4 %

Informe desglosado

 
 

Egresados

 

Grado de satisfacción de los Egresados con la Titulación

Curso 2011/12

Curso 2012/13

Curso 2013/14

Curso 2014/15

 
Grado de satisfacción global del Egresado con la organización del Plan de Estudios.78 %84 %70 %74 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con los contenidos de las asignaturas que configuran el Plan de Estudios.76 %84 %76 %80 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con la coordinación de las materias que componen el Plan de Estudios.74 %76 %76 %74 % 
Grado de satisfacción del Egresado con la información publicada en la Web sobre el Titulo.76 %80 %78 %74 % 
Grado de satisfacción del Egresado con la información publicada en las Guías Docentes.76 %74 %74 %76 % 
Grado de satisfacción del Egresado con las metodologías docentes aplicadas en la Titulación.76 %72 %76 %76 % 
Grado de satisfacción del Egresado con los materiales docentes proporcionados al estudiante.76 %70 %74 %80 % 
Grado de satisfacción del Egresado con los sistemas de evaluación empleados en la Titulación.76 %78 %84 %80 % 
Grado de satisfacción global del Egresado los resultados académicos obtenidos.76 %84 %84 %74 % 
Grado de satisfacción global del Egresado en su caso, con las prácticas externas realizadas.56 %90 %60 %70 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con la atención tutorial académica recibida.78 %76 %74 %70 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con el profesorado que imparte en la Titulación.84 %78%74 %70 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con los programas de movilidad del Título.70 %78 %70 %84 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con el espacio y ambiente para el trabajo de las aulas.66 %84 %84 %84 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con los otros espacios destinados para el trabajo de los estudiantes.72 %84 %88 %74 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con las fuentes de información disponibles para el estudiante.62 %74 %74 %76 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con los Servicios Generales de Atención al Estudiante.74 %78 %74 %84 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con la atención y orientación del alumnado.78 %78 %76 %70 % 
Grado de satisfacción global del Egresado las instalaciones generales del Campus.70 %86 %82 %80 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con las competencias alcanzadas con el desarrollo del Plan de Estudios.76 %84 %84 %80 % 
Grado de satisfacción global del Egresado con la formación recibida en valores éticos y morales.66 %82 %74 %76 % 
Grado de general de satisfacción del Egresado con la Titulación.76 %80%82 %76 % 
Grado de general de satisfacción del Egresado con la Universidad.72 %78 %76 %76 % 
Tamaño muestral:4236335 

Informe Desglosado

 

Inserción Laboral

 

Empleabilidad de los Egresados.93,4%
Estabilidad de empleo del los Egresados.73,6%
El trabajo que desempeñan es similar al campo de estudio que hicieron en la Universidad.97,8%
Se encuentran entre satisfechos y muy satisfechos en su puesto de trabajo actual.75%
Los sectores de actividad de los egresados coinciden con las salidas profesionales indicadas en el perfil de egreso.95%
La universidad les facilitado la adquisición de conocimientos cómo capacidad de trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, el autoaprendizaje, etc.84%
 

Profesorado

Grado de satisfacción de los Profesorado con la Titulación

Curso 2014/15

 
Grado de satisfacción del profesorado con la actividad docente.91 % 
Grado de satisfacción del profesorado con la actividad investigadora.23 % 
Grado de satisfacción del profesorado con las Infraestructuras y Recursos para la docencia.87 % 
Grado de satisfacción del profesorado con los alumnos.82 % 
Grado de satisfacción del profesorado con la Promoción, Motivación y Reconocimiento.86 % 
Grado de satisfacción del profesorado con la Gestión de calidad y la implicación en la mejora.86 % 
Grado de satisfacción global del profesorado.82 % 

Tamaño muestral: 22 profesores.

Informe Desglosado

 
 

Empleadores

Grado de satisfacción de los Empleadores con la Titulación

Curso

2014/15

La formación académica que se le proporcionó al egresado en la Universidad es adeucada para realizar las funciones que nuestra organización requiere.91,6 %
Los conocimientos teóricos adquiridos por los egresados permiten satisfaccer los requerimientos de nuestra organización.85 %
Los conocimientos prácticos adquiridos por los egresados permiten satisfaccer los requerimientos de nuestra organización.83,4 %
Las actividades que desempeña el egresado están relacionadas con su formación académica.93,4 %
El desempeño profesional de los egresados de la Titulación es totalmente satisfactorio.88,4 %
Valoro de forma positiva la información publicada en la página web del Título.71,2 %
Los egresados de la Titulación muestran capacidad de aprendizaje.90 %
Los egresados de la Titulación son capaces de trabajar en equipo.91,8 %
Los egresados de la Titulación muestran capacidad de adaptación.90 %
Los egresados de la Titulación muestran razonamiento crítico.83,4 %
Contrataría nuevamente a un egresado de la Titulación, en casa de requerirlo.95 %

Tamaño muestral: 12 empleadores.

Informe Desglosado

 

Procedimiento de Análisis de la Satisfacción de los Grupos de Interés (PM02)

Este procedimiento tiene por objeto garantizar que la Universidad Católica San Antonio (UCAM) dispone de mecanismos que le permiten obtener información sobre la satisfacción de los distintos grupos de interés (alumnado, personal académico, de administración y servicios, empleadores, egresados...) para tomar decisiones sobre la mejora de la calidad de las enseñanzas impartidas.

Cauces normalizados de reclamaciones y sugerencias al Grado en Ingeniería Informática.

Reclamaciones y Sugerencias al Título


1º. Rellenar el documento de Reclamación / Sugerencia:
Primera Opción:
•  Descarga del Impreso de reclamaciones.
 Una vez descargado debe:
  1. Rellenar los datos del formulario.
  2. Enviar al correo ingenieriainformatica@ucam.edu
  3. Utilizar el correo coorporativo para mandar la solicitud.

• También disponible en Secretaría del Título.

Segunda Opción:

 Rellenar el documento Reclamación/Sugerencia y Enviar vía On-Line el documento al Título:

•  Documento On-line, tras rellenar el documento anterior, haga click en "Generar Solicitud" y se enviará de forma automática a la Secretaría del Título.

2º. Enviar el documento al Título:

• Online. Tras rellenar el documento, sálvelo y envíelo a la dirección que aparece abajo.
• Por correo electrónico del PDF a:  ingenieriainformatica@ucam.edu
• Por correo ordinario a la atención de la Dirección del título: 
 
Universidad Católica San Antonio 
Av. de Los Jerónimos s/n. 30107. Guadalupe (Murcia, España)
Departamento Ingenieria Informática Pabellón 5
 
• En persona en sobre cerrado en Buzón de Sugerencias o directamente en Secretaría del Título.

3º. Autentificación

• El título se pondrá en contacto telefónico con el solicitante de la Reclamación/Sugerencia para iniciar su tramitación.

4º. Resolución

• El título se pondrá en contacto con el solicitante por la vía indicada para comunicar la resolución definitiva.

 

Procedimiento para la Gestión de Reclamaciones y Sugerencias del Título (PA03)

Este procedimiento tiene por objeto establecer la sistemática a aplicar en la gestión y revisión de las reclamaciones y sugerencias presentadas en los títulos de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM), en relación con el desarrollo del Plan de Estudios (PE).

Acciones de Documento

Informe por cursos de reclamaciones y sugerencias.

Reclamaciones y Sugerencias al Defensor Universitario

La reclamaciones y sugerencias serán presentadas al Defensor Universitario por los miembros de la comunidad universitaria y/o agentes externos que tengan relación con el título una vez agotadas todas las vías de resolución existentes en el mismo.

Enlace al Defensor Universitario