Sistema de Calidad del Título

La Comisión de Calidad del Título (CCT) de Máster Universitario de Investigación en Ciencias Sociosanitarias

Objetivos

La CCT de cada Titulo se ocupa de realizar el seguimiento del SGIC de acuerdo con los siguientes objetivos:

  • Coordinar el proceso de elaboración de la Guía Académica y revisar la información contenida en ella para su publicación.
  • Verificar la planificación del SGIC del título, de modo que se asegure el cumplimiento de los requisitos generales del Manual de Calidad, de la Política y los Objetivos de Calidad y de los requisitos contemplados en las guías de verificación y acreditación correspondientes.
  • Realizar el seguimiento de la ejecución de los objetivos anuales del título.
  • Disponer de sistemas de recogida y análisis de información (incluida la procedente del entorno nacional e internacional) que le permitan valorar el mantenimiento de su oferta formativa, su actualización o renovación.
  • Realizar el seguimiento de la eficacia de los procesos a través de los indicadores asociados a los mismos.
  • Controlar la ejecución de las desviaciones derivadas de la revisión y mejora del SGIC.
  • Identificar las áreas de mejora, siempre que sea posible, y elevarlas al Equipo Directivo del Título.
  • Ser informada por los responsables de los procesos de los resultados de las encuestras de satisfacción e identificar las áreas de mejora que puedan derivarse de esos resultados.
 

Estructura y composición

Comisión de Calidad del Máster

 

Funciones

Presidente de la CCT:

  • Presidir, ordenar y dirigir las reuniones
  • Establecer el orden del día de las mismas
  • Designar los representantes de estudiantes, administración y servicios y agentes externos
  • Promover y fomentar la participación activa de la CCT
  • Distribuir tareas y asignar responsables
  • Elevar a la CPA y al ED los informes emitidos

Secretario de la CCT:

  • Convocar a la CCT por orden de su Presidente
  • Dar apoyo técnico a la CCT
  • Elaborar y leer, para su aprobación, las actas de reuniones

Vocales de la CCT:

  • Realizar aquellas tareas que les sean designadas por el Presidente de la CCT (identificación de mejoras, evaluación...)
  • Participar de forma activa en las reuniones de la CCT

Cumplimiento de los objetivos respecto de la obtención de las competencias del título y de los valores de cada indicador. Las tasas miden la evolución de los valores de un conjunto de indicadores.

Indicadores y datos de tabla 4 (modalidad semipresencial hasta 2015/16)

Indicadores y datos de tabla 4 (modalidad a distancia Curso 2018/19)

 

Tasas

Tasa de graduación: -- 

Porcentaje de estudiantes que finalizan la enseñanza, en el tiempo previsto en el plan de estudios, o en un año académico más, en relación con su cohorte de entrada.

Tasa de Abandono:  --

Relación porcentual entre: el número total de estudiantes, de una cohorte de nuevo ingreso, que debieron obtener el título el año académico anterior, y que no se han matriculado ni en ese año académico ni en el anterior.

Tasa de Eficiencia:  --

Relación porcentual entre: el número total de créditos teóricos, del plan de estudios de los que debieron haberse matriculado a lo largo de sus estudios (el conjunto de estudiantes graduados en un determinado curso académico) y el número total de créditos en los que realmente han tenido que matricularse.

 

Otras tasas 

  • Tasa de Rendimiento = Porcentaje entre créditos matriculados y créditos superados multiplicado por 100.
  • Número de estudiantes de nuevo ingreso = 26

Evolución de indicadores y datos globales del título (Tabla 4)

Información sobre acciones de evaluación y mejora implantadas en el título.

La Comisión de Calidad del Máster en Investigación en Ciencias socio-sanitarias analiza la situación de la titulación en lo relativo a la calidad de todos sus aspectos docentes y organizativos y formula recomendaciones sobre los aspectos que, a su juicio, deberían ser objeto de revisión y mejora. 

 

El Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UCAM cuenta con unos procedimientos específicos para evaluar y mejorar la calidad del Título:

  • PCL01. Revisión y Mejora de las Titulaciones
  • PCA02. Auditorías Internas
  • PCA03. Revisión y Mejora del Sistema de Garantía Interno de Calidad

Estos procedimientos se encuentran descritos y ampliados en el Manual de Procesos del SGIC UCAM.

Más información en la web de Vicerrectorado de Calidad y Ordenación Académica

 

Dicha Comisión de Calidad del título, desarrolla diversas acciones encaminadas a evaluar y mejorar el título.

 

Curso Académico 2018/2019

A lo largo del presente curso 2018/2019 la Comisión de Calidad ha realizado las siguientes actividades en el Máster en Investigación en Ciencias socio-sanitarias

  • Trabajos de coordinación para la implantación de la modalidad a distancia, que formaba parte de la modificación del título aprobada en julio de 2018. Dicha implantación ha conllevado:
    • Revisión guías académicas de las asignaturas.
    • Reuniones coordinación por asignatura; módulo e inter módulo.
    • Actualización profesorado.
    • Actualización comisiones del título.
  • Trabajos para la preparación de la documentación relativa al proceso de la segunda renovación de la acreditación del título por parte de ANECA. Dicho proceso ha supuesto el trabajo colaborativo entre la Comisión de Calidad, la Dirección del Título, y la Dirección de Calidad de la Universidad, junto a los actores de la institución implicados en la preparación de las distintas evidencias, de cara a la preparación del informe de autoevaluación.
    • Como parte de este proceso, y tras algún curso en que el título no se ha impartido, también se ha procedido a la actualización de la web del Título en su modalidad semi-presencial, así como en la versión a distancia.
  • Además al inicio del curso se revisaron los perfiles de ingreso y egreso del título.

Curso Académico 2017/2018

Durante este curso el trabajo de la Comisión, se centró en la elaboración de la solicitud de modificación del Título, que tenía como motivo central la implantación de una modalidad a distancia del mismo. Toda vez que durante dos cursos seguidos se había observado una bajada sustancial del número de alumnos de nuevo ingreso, además del paso a esta modalidad de títulos similares al nuestro, que habiendo surgido con posterioridad ya habían dado dicho paso.

Curso Académico 2016/2017

Durante este curso el trabajo de la Comisión estuvo centrado en dos tareas paralelas:

  • El inicio de los trabajos para la solicitud de una modalidad a distancia para el título, algo que entendíamos estratégico para que el mismo pudiera seguir desarrollándose y evolucionando en su idea primera de generar un marco de aprendizaje en investigación social y sanitaria para distintos profesionales sanitarios y no sanitarios.
  • El desarrollo del plan de mejoras elaborado en base a las deficiencias leves que fueron señaladas a finales del curso anterior, como parte del proceso de primera renovación de la acreditación por parte de ANECA  a finales del curso anterior, fundamentalmente relacionadas con la revisión sistemática de las guías académicas.
  • Además al inicio del curso se revisaron los perfiles de ingreso y egreso del título.

Curso Académico 2015/2016

Durante este curso el trabajo de la Comisión estuvo centrado en dos procesos diferenciados:

  • Llevar a cabo los trabajos de implantación de la modificación del título solicitada el curso anterior, aprobada a finales del mismo, que conllevaban:
    • Revisión guías académicas de las asignaturas.
    • Reuniones coordinación por asignatura; módulo e inter módulo.
  • Trabajos para la preparación de la documentación relativa al proceso de renovación de la acreditación del título por parte de ANECA. Dicho proceso supuso el trabajo colaborativo entre la Comisión de Calidad, la Dirección del Título, y la Dirección de Calidad de la Universidad, junto a los actores de la institución implicados en la preparación de las distintas evidencias, de cara a la preparación del informe de autoevaluación.
  • Además al inicio del curso se revisaron los perfiles de ingreso y egreso del título.

Curso Académico 2014/2015

  • Durante este curso el trabajo de la Comisión estuvo centrado en la elaboración de la solicitud de modificación del título presentada durante dicho curso, que tenía como objeto reorganizar las materias de corte metodológico del título para así intentar mejorar las tasas relativas a la materia TFM.
  • Dicha cuestión se ha mantenido como un tema de atención tanto para la Comisión como para la Dirección del Título a partir de este curso, en torno a la cual se han ido realizando acciones que tratan de hacer más eficiente el desarrollo de dicha materia.

Curso Académico 2013/2014

  • Reunión de la Comisión de Calidad del Título para la revisión de contenidos de la página web con el fin de revisar y actualizar las diferentes secciones.
  • Revisión del perfil de ingreso” (aspectos como acceso, admisión y matrícula).
  • Revisión y actualización de las guías docentes.
  • Actualización de los profesores de la titulación.
  • Reunión de la Comisión de Calidad del Título, una vez realizado el transvase de contenidos a la nueva plataforma de la web, DRUPAL; cuyo objetivo era la revisión de contenidos. Además se procedió a hacer enlaces de la web del título con los diferentes servicios o unidades de la universidad, ejemplo: Servicio de Tutorías Personales de la UCAM, Servicio de Relaciones Internacionales UCAM, etc.

Curso Académico 2012/2013

  • Reunión de la Comisión de Calidad del Título para la revisión y cierre de las modificaciones solicitadas por la agencia ANECA en base al Plan de Mejora del Informe de Seguimiento Curso 2010/2011; Nº de Seguimiento 01, Nº de Expediente: 4311888, de Diciembre de 2012.
  • Organización proceso para la actualización de las guías docentes conforme a los nuevos criterios establecidos por la Dirección de Ordenación Académica de la Universidad.
  • Reuniones con la Dirección de Calidad de la UCAM para el seguimiento de los títulos y mejoras en la página web. Se procede a modificar la estructura de la página conforme a las recomendaciones de la agencia ANECA para los títulos oficiales de la Universidad.

Curso Académico 2011/2012

  • Trabajos de revisión del perfil de ingreso y egreso; revisión y actualización de las guías docentes; y revisión de las competencias a obtener con el título.
  • Reuniones periódicas con la Dirección de Calidad de la Universidad, en las que se han tratado diferentes temas:
    • Conocimiento y mejora de los procedimientos internos que configuran el Sistema de Garantía Interno de Calidad de la Universidad.
    • Participación en la creación y puesta en marcha del procedimiento de reclamaciones al título.
    • Sesiones de formación para el diseño y configuración de la web del título.
    • Desarrollo de un claustro extraordinario de profesores para la presentación de la CCT y explicación de sus objetivos y funciones, así como información de la puesta en marcha del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la UCAM.• 
  • Elaboración de la página web del título.

Grado de satisfacción de los estudiantes, del personal docente y de administración y servicios

Estudiantes

Informe encuesta satisfacción de los alumnos sobre el título (* sin resultados, 1ª edición)

Informe encuesta satisfacción de los alumnos sobre el profesorado (* sin resultados, 1ª edición)

PDI

Informe encuesta satisfacción personal docente-investigador (* sin resultados, 1ª edición)

PAS

Datos pendientes.

 

EGRESADOS

Informe encuesta satisfacción de alumnos egresados (* sin resultados, 1ª edición)

INSERCIÓN LABORAL

Informe encuesta inserción laboral (* sin resultados, 1ª edición)

 

Procedimiento de Análisis de la Satisfacción de los Grupos de Interés (PM02):

Este procedimiento tiene por objeto garantizar que la Universidad Católica San Antonio (UCAM) dispone de mecanismos que le permiten obtener información sobre la satisfacción de los distintos grupos de interés (alumnado, personal académico, de administración y servicios, empleadores, egresados...) para tomar decisiones sobre la mejora de la calidad de las enseñanzas impartidas.

1. RECLAMACIÓN/SUGERENCIA ANTE EL TÍTULO. PRIMERA INSTANCIA. 
 
INICIO:
El proceso se inicia, a instancia de cualquier miembro de la comunidad universitaria, mediante la inserción de la reclamación o sugerencia en la plataforma soporte.
 
INSTRUCCIÓN:
La Comisión de Calidad del Título procederá al estudio y valoración de la misma, disponiendo del plazo máximo de quince días hábiles para emitir y trasladar una resolución que contenga, si procede, las acciones correctivas pertinentes.
 
COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA AL USUARIO:
Una vez emitida la resolución, ésta se comunicará al usuario solicitante a través de la aplicación web donde formuló la reclamación/sugenrecia, así como mediante el correo electrónico informado en la misma para notificaciones.
 
 
2. RECLAMACIÓN ANTE EL DEFENSOR UNIVERSITARIO. SEGÚNDA INSTANCIA.
 
Si la resolución emitida por la Comisión de Calidad del Título no satisface al usuario, a través de la plataforma soporte.
El Defensor Universitario, una vez recabada la información de todas las partes y revisada la normativa aplicable, valorará el contenido de la reclamación/sugerencia presentada y emitirá, en el plazo máximo de treinta días hábiles, una resolución que será trasladada al usuario a través de aplicación web destinada al efecto.